O futuro da gestão de terceiros: IA como aliada e pessoas no comando

A automação com inteligência artificial (IA) deixou de ser tendência, é uma realidade transformadora para operações que lidam com grandes volumes de dados, documentos e decisões. E na gestão de terceiros, esse impacto é ainda mais tangível: a IA acelera processos, reduz falhas e libera as pessoas para focarem no que realmente importa, como estratégia, análise e relacionamento.

Neste artigo, você vai descobrir como a aplicação estratégica de inteligência artificial pode transformar processos críticos, como credenciamento, controle de obrigações acessórias e outras rotinas essenciais. E mais: entenderá como a Meta.X tem utilizado essa tecnologia como uma verdadeira alavanca de performance, sem abrir mão da segurança, da conformidade e, acima de tudo, do papel indispensável das pessoas.

Como a IA transforma a gestão de terceiros

A inteligência artificial vem automatizando tarefas operacionais antes complexas e manuais, como:

• Validar documentos e contratos

• Verificar vencimentos e pendências

• Cruzar dados cadastrais

• Emitir alertas automáticos

• Apoiar o credenciamento de colaboradores

Esses fluxos são gerenciados por modelos de machine learning capazes de aprender padrões, identificar inconsistências e antecipar riscos, muitas vezes antes mesmo de um analista intervir.

“A IA consegue identificar inconsistências, checar vencimentos e até sinalizar pendências antes mesmo que o humano precise olhar. Mas a validação final é sempre das pessoas", destaca Marcelo Carvalho, Founder & CEO da MyPubli Company e Co CEO da Leadrix.

Ganhos reais: além da velocidade

Adotar IA nesse tipo de operação traz vantagens consistentes:

• Redução de erros manuais e retrabalho

• Mais produtividade, sem ampliar equipes

• Rastreabilidade completa com histórico automatizado

• Conformidade legal atualizada em tempo real

• Tomadas de decisão mais rápidas e baseadas em dados confiáveis

Incorporadoras de grande porte que enfrentam gargalos no credenciamento têm conseguido reduzir prazos médios de 24 a 48 horas para apenas algumas horas. Em operações mais avançadas, até 60% dos processos já podem ser automatizados, resultando em ganhos concretos de agilidade, conformidade e performance operacional.

E mais do que possível, essa é uma meta real da Meta.X até o final de 2025, com foco em agilidade, escala e excelência operacional.

“Nossa meta é reduzir o prazo médio de 24 a 48 horas para algumas horas. Sabemos que é ousado, mas vai nos colocar em outro patamar de eficiência", revela Marcelo.

IA substitui o trabalho humano?

Não. A IA não substitui, ela potencializa. Ao assumir tarefas repetitivas e técnicas, a tecnologia libera tempo e energia para que as pessoas atuem onde realmente fazem a diferença: análise crítica, decisões complexas, criatividade e relacionamento.

“A IA não substitui as pessoas. Ela amplia suas capacidades e libera energia humana para o que exige análise e sensibilidade”, reforça o Founder & CEO da MyPubli Company.

 O diferencial não está em ter IA. Está em como usá-la. Empresas que desejam se destacar não devem apenas adotar tecnologias, mas aplicá-las de forma estratégica. Isso exige:

• Identificar os processos com maior impacto e retorno

• Garantir o entendimento da equipe sobre o papel da IA

• Manter a responsabilidade pelo uso de dados

• Focar na experiência interna e externa

Integração de sistemas: o segredo para escalar

Um dos grandes trunfos da IA está na sua capacidade de se integrar a diferentes sistemas. Operações de sucesso já conectam mais de 100 fluxos entre plataformas como SharePoint, OpenAI e ERPs internos. Isso possibilita a criação de ecossistemas automatizados, auditáveis e inteligentes. O poder da automação é tornar o trabalho fluido e inteligente. 

IA é o copiloto. O comando é humano.

Automatizar não significa perder o controle. A IA é como um copiloto atento - antecipa, sinaliza, sugere. Mas quem decide, quem conduz e quem gera valor continua sendo o time.

Por fim, Marcelo lembra que "o sucesso vem desse equilíbrio: IA como copiloto, pessoas no comando.”

A Meta.X acredita nesse equilíbrio e desenvolve soluções que unem inteligência de dados, automação de ponta e protagonismo humano para transformar a gestão de terceiros com agilidade, segurança e propósito.

Fale com a Meta.X e descubra como a tecnologia pode trabalhar a favor da sua equipe.